县档案馆提升档案服务水平

县档案馆坚持以发展为主线、以服务为主题，不断加强档案业务建设、馆室功能建设，充分发挥服务中心、服务群众的重要作用。

　　创新档案管理模式。为了给档案查阅利用者提供快捷、舒适的查档环境，在查阅利用大厅设立了档案阅览区、利用者休息区、查阅人员等候区、物品寄存区、便民服务区等5个功能区，并在醒目位置公布工作人员岗位职责、查阅指南、查阅流程、民生档案远程利用办事告知、查阅利用制度、监督举报电话、意见建议征求簿等，极大地提高服务效力和服务质量。开展馆际间“一站式”查档服务，实现民生档案利用“最多跑一次”，让数据“跑”起来，使综合档案馆民生档案利用联网通办、跨馆出证取得实效。积极推进数字档案馆建设，利用安徽省数字档案资源共享平台开展“长三角”地区异地查档工作。

　　提升档案服务水平。不断优化利用服务，完善了馆藏档案查阅利用目录体系，加快推进馆藏档案全文数字化工作，搭建完善系统的数字档案管理平台，提升改造查阅利用环境，增添便民服务措施，简化档案服务手续，进一步提升服务效率和质量；加大异地查档跨馆服务工作力度，拓展服务领域，竭力为县域经济社会发展、民生事业服好务。今年共接待查档及咨询的群众2500余人次，查阅案卷5000余卷(件)、开出有效证明6300余张，接收电话查档咨询和网络查档需求800人次。

　　着力服务社会民生。持续完善民生档案专题库建设，共建有婚姻、知青、土地房产、山林权、土地确权登记等民生档案专题信息库，“零费用”、“零距离”、“全方位”服务人民群众。积极开展全县村级建档工作，全县243个行政村、社区基本实现档案管理“五有”规范化要求。在对疫情防控、脱贫攻坚档案、土地承包经营权确权登记档案的监督指导工作中，采取上门服务，对整理过程中存在的问题及时指出并要求整改。对涉及民生利用频繁的档案优先整理、编目、划控和数字化，接收专业档案共计30475件(张、盘)，接收会计档案371卷，2021年档案馆新增脱贫攻坚档案档案30475件(张、盘)。利用“6.9”国际档案日时间节点，运用举办展览、印发宣传单、发送短信、举办知识竞赛等形式广泛宣传，发放宣传册页3万余份，提高了民众档案意识和扩大档案工作社会影响力。(吴支宏)