今年以来,怀宁县响应“皖美红色物业”号召,召开全县“皖美红色物业”相关会议7余次,紧抓落实,推动工作,努力打造多元化社区服务,促进党建作用发挥,推动“党建+物业”治理模式,实现党建赋能物业治理。
聚焦“领”字当头,扛好主体责任,让“红色物业”强起来。建强组织体系,抓住党建引领“强引擎”,构建1+3+N小区组织治理体系,以社区党总支为核心,充分发挥小区党支部、物业党支部、业委会的作用,特别是发挥党员和居民作用。对无职党员设岗定责,积极探索小区党员、联动网格长、居民代表、楼长、矛盾调解员、物业监督员等参与小区治理、疫情防控、文明创建、政策宣传、交通劝导等各项工作中。通过党员带头发挥表率作用,深化社区治理主体之间的良性联动,协调解决小区居民的矛盾问题,同时满足小区居民多元化需求,提升居民满意度,引导小区居民主动加入努力构建和谐小区的行动中。发挥党组织领导核心建设,促进“皖美红色物业”建设实施,将物业服务管理纳入社区治理体系,打通城市治理神经末梢、促进微循环,实现基层党建治理和社区物业管理有机融合。
紧扣“深”字落实,扩大覆盖范围,让“红色物业”优起来。小区服务全覆盖,打造物业治理“优服务”。深入居民需求第一线,收集小区居民服务需求和意见建议,积极调动物业企业及业主委员会履职,使小区居民事有地说、难有人帮、怨有人解,矛盾纠纷不出小区,为困难人群提供代办服务,把党的温暖送到小区每家每户,架起党同群众的“连心桥”。同时注重以市场化方式为主渠道,扩大住宅小区物业服务覆盖,对多个规模较小、距离适当、服务需求相似的住宅小区,由乡镇或社区牵头依托网格管理划分物业服务单元,进行“打捆”。不断挖掘可利用资源,扩大功能区,完善小区党支部党群活动中心建设,设立“党群服务站”,目前全县摸底排查出住宅小区(网格)党员2857人,成立金马中央城小区党支部等4个小区党支部,打造“红色物业”8个,今年新成立物业行业党委1个,物业企业党支部4个,致力于实现“红色物业”全覆盖、优服务。
着眼“管”字抓手,建强战斗堡垒,让“红色物业”严起来。健全制度体系,实现治理有“制”。成立“皖美红色物业”建设联席会议;进一步健全县委党建工作运行机制;坚决落实“一把手”负责制;严格落实“双联系双报到双服务”机制,形成上下贯通、执行有力的有效体系。推动物业服务企业将党建工作要求写入公司章程,建立企业党组织参与议事决策制度,赋予社区党组织对辖区物业服务企业的监督管理权,每年底形成综合评价意见反馈物业主管部门,实现对物业服务企业严抓共管,督促“红色物业”提供优质高效服务。同时完善物业服务投诉快速处置机制,建立多层次矛盾调处化解体系,让群众矛盾诉说有渠道、解决有方法、化解有实效,形成多方合力,共同建设环境优美、秩序良好、邻里和睦、服务优质、党建有力的“皖美红色物业”小区。(储洁)