凉亭乡代店村村民李阿伯正在地里忙碌着,李阿伯挥舞着锄头,翻动着田块,不远处传来嘹亮的声音“李阿伯,正找你呢?”李阿伯抬头望去,是代店村村干樊斌。
自4月份小微权力“监督一点通”平台开通上线以来,凉亭乡代店村村干樊斌便日日奔赴在村口或是村民家中,田间地头也总是留下他的身影,向群众耐心地讲解小微权力“监督一点通”平台,手把手讲解如何操作、如何使用。
“感谢你们及时耐心地回复!细心的解释!妥善的安排!我代表老店村村民小组全体成员感谢村两委及乡政府各部门!谢谢你们!”“本来是抱着试试看的态度,想不到乡、村真的受理了,并给出答复意见。对乡村的工作态度本人表示非常满意。”这些都是在怀宁县凉亭乡小微权力“监督一点通”平台上的投诉人在得到回复后的评价意见。
小微权力“监督一点通”平台自开通上线以来,凉亭乡党委高度重视,要求乡纪委牵头在乡、村两级迅速行动,及时、准确上传平台公开公示信息,并通过微信群、朋友圈、制作展板、发放宣传折页等多途径广泛宣传,提高群众知晓度、参与监督的积极性。截至目前,凉亭乡小微权力“监督一点通”平台共上传各类公开公示信息800余条,访问量达30000余次,平台接受群众投诉4起,目前已经办结3起,投诉人均表示非常满意,正在办理1起。
以往,跑到乡、村投诉、反映问题的群众较为集中在岁末年初,村民平日远在外地务工,只有利用春节期间回乡时机反映各种问题,小微权力“监督一点通”平台的开通,为群众开辟了一条新的、更为便捷地反映诉求渠道。凉亭乡持续加大宣传力度,提高平台信息的质量,加快平台投诉处理速度,提升群众满意度,将小微权力“监督一点通”平台打造成凉亭乡干群连心桥。(崔奎 陈丽媛)